Problemen ondervinden met een omvormer Vind oplossingen voor veelvoorkomende fouten

Oorzaken en oplossingen:  

In de laatste stap van de Solar.web-wizard in de webinterface van Fronius Datamanager kan direct in Fronius Solar.web een installatie worden aangemaakt, kan de datamanager aan een bestaande installatie worden toegevoegd of kan een bestaande gegevensbron van een bestaande installatie worden vervangen. In deze stap wordt een verbinding tot stand gebracht met Fronius Solar.web en wordt gecontroleerd of de datalogger-id van deze datamanager reeds bestaat in Solar.web, d.w.z. aan een bestaande installatie als gegevensbron is toegewezen. Als dit het geval is, wordt fout 01-0012 in de webinterface weergegeven. De oorzaken hiervoor kunnen zijn:

1. De datalogger-id is reeds in gebruik voor uw installatie, aangezien de installateur de installatie al heeft aangemaakt in Solar.web. Neem contact op met uw installateur om na te gaan of dit het geval is. De installateur kan aan uw Solar.web-account rechten voor de installatie toekennen. (Als u de installateur bent, controleer dan of de eigenaar/klant van de installatie de installatie al heeft toegevoegd. De installateur kan u vervolgens de rechten voor de installatie toekennen.)

2.  De datalogger-id is reeds in gebruik voor een installatie die niet uw installatie is. Dit kan gebeuren als iemand handmatig een verkeerde datalogger-id in Solar.web invoert. Neem in dit geval contact met ons op en houd de datalogger-id en het serienummer van de inverter bij de hand.

3.  De Solar.web-wizard is gestart, hoewel de installatie al is voltooid. In dit geval kunt u deze pagina sluiten. Ga naar www.solarweb.com om uw installatie te bekijken. Oorzaak 1 kan van toepassing zijn.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 107 wordt door de inverter verzonden als er geen wisselstroomnet wordt gedetecteerd. Zorg ervoor dat uw inverter up-to-date is met de nieuwste softwareversie. (Koppeling naar update-handleiding) Als de statuscode 107 ook bij de nieuwste softwareversie wordt weergegeven, zorg er dan voor dat de stroomonderbreker is ingeschakeld.

De statuscode 107 wordt ook weergegeven als het netwerk slechts tijdelijk niet beschikbaar was. Was er een stroomstoring of een netstoring?

Dit kan de oorzaak zijn voor het weergeven van statuscode 107. Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 306 wordt door de inverter verzonden als de zonnepanelen onvoldoende vermogen beschikbaar hebben. Dit kan gebeuren als de zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, vuil of bladeren of tijdens de nachtelijke uren. Als de zonnepanelen schoon zijn, moet u ervoor zorgen dat de DC-schakelaar aan de onderkant van de inverter in de positie “I” (aan) staat.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 307 wordt door de inverter verzonden als er onvoldoende spanning via de zonnepanelen beschikbaar is.

Dit kan gebeuren als de zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, vuil of bladeren of tijdens de nachtelijke uren. Als de zonnepanelen schoon zijn, moet u ervoor zorgen dat de DC-schakelaar aan de onderkant van de inverter in de positie “I” (aan) staat.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 509 wordt door de inverter verzonden als er gedurende 24 uur onvoldoende vermogen beschikbaar is van de zonnepanelen.

Dit kan gebeuren als de zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, vuil of bladeren of tijdens de nachtelijke uren. Als de zonnepanelen schoon zijn, moet u ervoor zorgen dat de DC-schakelaar aan de onderkant van de inverter in de positie “I” (aan) staat.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 522 wordt door de inverter verzonden als de spanning van de zonnepanelen bij ingang “DC1” (MPPT1) te laag is om in werking te treden.

Dit kan gebeuren als de zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, vuil of bladeren of tijdens de nachtelijke uren. Als de zonnepanelen schoon zijn, moet u ervoor zorgen dat de DC-schakelaar aan de onderkant van de inverter in de positie “I” (aan) staat.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 523 wordt door de inverter verzonden als de spanning van de zonnepanelen bij ingang “DC2” (MPPT2) te laag is om in werking te treden. Dit kan gebeuren als de zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, vuil of bladeren of tijdens de nachtelijke uren.

Als de zonnepanelen schoon zijn, moet u ervoor zorgen dat de DC-schakelaar aan de onderkant van de inverter in de positie “I” (aan) staat. Zorg ervoor dat de zonnepanelen op de ingang “DC2” (MPPT2) zijn aangesloten, wat betekent dat deze fysiek bezet is. In geval van twijfel kan uw installateur u meer informatie geven. Als de ingang niet in gebruik is, ga dan naar het display van uw inverter.  

Hier kunt u de ingang deactiveren door de 3e knop van links 5 keer in te drukken en vervolgens de code “2-2-7-4-2” in te voeren met de pijltjestoetsen en de Enter-toets.   Ga naar “MPP Tracker 2” (MPP-volger 2) -> “DC Tracking Mode” (DC-volgmodus) en selecteer “OFF” (UIT).   Als er zonnepanelen moeten worden aangesloten, selecteer dan “AUTO” (AUTOMATISCH).

Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 65000 wordt door de inverter verzonden als er geen verbinding is tussen de inverter en het opslagsysteem of als deze is onderbroken.

Controleer of de DC-ontkoppelaar onder de inverter in de positie “I” (Aan) staat. Controleer ook of het opslagsysteem is ingeschakeld. Voer een AC/DC-herstart uit op de inverter:

1. Schakel de inverter aan de AC-zijde spanningsloos (stroomonderbreker of aardlekschakelaar enz.).

2. Schakel de DC-ontkoppelaar onder de inverter in de positie “O” (Uit).

3. Wacht enkele minuten.

4. Schakel de DC-ontkoppelaar weer in.

5. Schakel vervolgens het elektriciteitsnet aan de AC-zijde in (beveilig de stroomonderbrekers en aardlekschakelaars).

Als u het probleem niet zelf kunt oplossen of niet zeker bent van een stap, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 995 wordt in Solar.web geregistreerd als er gedurende een bepaalde tijd geen gegevens van het opslagsysteem worden ontvangen.  

U kunt de tijdsduur voor de ontvangst van deze servicemelding in Solar.web onder “Settings” (Instellingen) à “Service messages” (Servicemeldingen) à “Accu-uitvaldetectie” [Battery blackout detection] handmatig aanpassen. Houd er rekening mee dat er geen rekening wordt gehouden met live-gegevens (bubbelgrafiek). Controleer of het opslagsysteem is ingesteld op “Standby” (Stand-by).   Controleer of uw Solar.web-installatie mogelijk “offline” is en of er onder “Service messages” (Servicemeldingen) andere statuscodes zijn geregistreerd.  

Als uw installatie “offline” is, navigeer dan naar het gebied “Solar.web offline”. Als uw installatie “online” is en de status van het opslagsysteem niet de “Standby”-modus "(Stand-by) heeft, neem dan onmiddellijk contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

Deze statuscode wordt weergegeven als uw installatie 12 uur offline is, tussen het einde van de dag en het begin van de productie van de volgende dag. Als de verbinding met de inverter door een onstabiele internetverbinding uitvalt, kunt u de uitvaldetectietijd onder “Settings” (Instellingen) à “Service messages” (Servicemeldingen) à “Edit” (Bewerken) verhogen. Verhoog de uitvaldetectietijd tot minimaal 12 uur.

Als uw systeem meer dan 12 uur “offline"” is, controleer dan of uw router is ingeschakeld en of er een internetverbinding is. Start uw router opnieuw op. Als uw systeem nog steeds offline is, doe dan het volgende:

1. Schakel de inverter aan de AC-zijde spanningsloos (stroomonderbreker of aardlekschakelaar enz.).

2. Schakel de DC-ontkoppelaar onder de inverter in de positie “O” (Uit).

3. Wacht enkele minuten.

4. Schakel de DC-ontkoppelaar weer in.

5. Schakel vervolgens het elektriciteitsnet aan de AC-zijde in (beveilig de stroomonderbrekers en aardlekschakelaars).

Als uw systeem nog steeds offline is, open dan de webinterface van de datamanager en maak opnieuw verbinding met uw thuisnetwerk (router). Selecteer onder “Settings” (Instellingen) à “Network” (Netwerk) en selecteer vervolgens uw netwerk.” Ga als volgt te werk om de verbinding met de datamanager via LAN tot stand te brengen: Gebruik een Torx-schroevendraaier om het onderste grijze deksel van de inverter te verwijderen. Sluit uw laptop met een LAN-kabel fysiek aan op de datamanager. Zet naast de vier in een vierkant op de datamanager geplaatste leds de kleine DIP-schakelaar in de positie “A” (links). Open een browser (bij voorkeur Google Chrome) op uw laptop en voer het IP-adres “169.254.0.180” in de adresbalk in. Bevestig de invoer met de Enter-toets.

Ga als volgt te werk om verbinding te maken met de datamanager via het WLAN-toegangspunt:  

• Navigeer naar en activeer het display van de inverter onder “Setup” (Installatie) -> “Wi-Fi Access Point” (WLAN-toegangspunt). Breng een verbinding tot stand met een laptop, tablet of smartphone en het zichtbare WLAN-netwerk “FRONIUS_2XX.XXXXX”.   
• Open een browser (bij voorkeur Google Chrome) op uw laptop, tablet of smartphone en voer het Ip-adres “192.168.250.181” in de adresbalk in. Bevestig de invoer met de Enter-toets.
• Datamanager 2.0: https://www.fronius.com/~/downloads/Solar%20Energy/Operating%20Instructions/42%2C0426%2C0191%2CEA.pdf
• Als u het probleem niet zelf kunt oplossen of als u niet zeker bent van een punt, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

Deze statuscode wordt weergegeven als uw installatie 12 uur offline is, tussen het einde van de dag en het begin van de productie van de volgende dag. Als de verbinding met de inverter door een onstabiele internetverbinding uitvalt, kunt u de uitvaldetectietijd onder “Settings” (Instellingen) à “Service messages” (Servicemeldingen) à “Edit” (Bewerken) verhogen. Verhoog de uitvaldetectietijd tot minimaal 12 uur.

Als uw systeem meer dan 12 uur “offline"” is, controleer dan of uw router is ingeschakeld en of er een internetverbinding is. Start uw router opnieuw op. Als uw systeem nog steeds offline is, doe dan het volgende:

1. Schakel de inverter aan de AC-zijde spanningsloos (stroomonderbreker of aardlekschakelaar enz.).

2. Schakel de DC-ontkoppelaar onder de inverter in de positie “O” (Uit).

3. Wacht enkele minuten.

4. Schakel de DC-ontkoppelaar weer in.

5. Schakel vervolgens het elektriciteitsnet aan de AC-zijde in (beveilig de stroomonderbrekers en aardlekschakelaars).

Als uw systeem nog steeds offline is, open dan de webinterface van de datamanager en maak opnieuw verbinding met uw thuisnetwerk (router). Selecteer onder “Settings” (Instellingen) à “Network” (Netwerk) en selecteer vervolgens uw netwerk.” Ga als volgt te werk om de verbinding met de datamanager via LAN tot stand te brengen: Gebruik een Torx-schroevendraaier om het onderste grijze deksel van de inverter te verwijderen. Sluit uw laptop met een LAN-kabel fysiek aan op de datamanager. Zet naast de vier in een vierkant op de datamanager geplaatste leds de kleine DIP-schakelaar in de positie “A” (links). Open een browser (bij voorkeur Google Chrome) op uw laptop en voer het IP-adres “169.254.0.180” in de adresbalk in. Bevestig de invoer met de Enter-toets.

Ga als volgt te werk om verbinding te maken met de datamanager via het WLAN-toegangspunt:  

• Navigeer naar en activeer het display van de inverter onder “Setup” (Installatie) -> “Wi-Fi Access Point” (WLAN-toegangspunt). Breng een verbinding tot stand met een laptop, tablet of smartphone en het zichtbare WLAN-netwerk “FRONIUS_2XX.XXXXX”.   
• Open een browser (bij voorkeur Google Chrome) op uw laptop, tablet of smartphone en voer het Ip-adres “192.168.250.181” in de adresbalk in. Bevestig de invoer met de Enter-toets.
• Datamanager 2.0: https://www.fronius.com/~/downloads/Solar%20Energy/Operating%20Instructions/42%2C0426%2C0191%2CEA.pdf
• Als u het probleem niet zelf kunt oplossen of als u niet zeker bent van een punt, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 997 wordt in Solar.web geactiveerd door de functie “Opbrengstvergelijking” [Earnings comparison]. 

Als er een defect is aan de kant van de PV-generator of als uw zonnepanelen bedekt zijn met sneeuw, krijgt u als resultaat deze statuscode. Controleer Solar.web onder “Settings” (Instellingen) à “Components” (Componenten) om te zien of het DC-vermogen van de inverters correct is ingevoerd. Als u niet zeker weet of de waarden correct worden weergegeven, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

De statuscode 999 wordt in Solar.web geactiveerd als de invertergegevens gedurende een bepaalde tijd niet in Solar.web is geregistreerd.

U kunt de tijdsperiode onder “Settings” (Instellingen) à “Service messages” (Servicemeldingen) à “Inverter blackout detection” (Uitvaldetectie van inverter) aanpassen. Controleer de “DATCOM status” "(DATCOM-status) op het display van de inverter onder “Setup” (Instellingen) à “DATCOM” (DATCOM). Als de status “Error” (Fout) is, neem dan contact op met uw installateur.

Oorzaken en oplossingen:  

/ De USB-stick is tijdens de software-update verwijderd. Voer de update opnieuw uit.   

/ De software-update is geannuleerd of is mislukt. Voer de update opnieuw uit.